Carta dei Servizi e standard di qualità

Dlgs 14 marzo 2013, n. 33
articolo 32

Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).

Carta dei servizi dello Sportello Unico per l'Edilizia e le Attività Produttive (SUEAP) e carta dei servizi per il trasporto

Carta dei servizi ATO Toscana Centro

Carta dei servizi dello Sportello Unico per l’Edilizia e le  Attività Produttive  (SUEAP)

Carta dei servizi per il trasporto pubblico 2019

Contenuto inserito il 25-09-2017 aggiornato al 10-11-2022
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